Політика конфіденційності

Чинна з 20 червня 2026 р.

Ця Політика пояснює, які персональні дані ми збираємо, коли ви користуєтесь сайтом kinda.school і залишаєте заявку, навіщо, на якій підставі та які права ви маєте. Ми обробляємо дані відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», а для відвідувачів, які перебувають у Європейському економічному просторі (ЄЕП), — також відповідно до Загального регламенту ЄС про захист даних (GDPR). Політика стосується лише даних, що збираються через сайт.

Хто відповідає за ваші дані

Володільцем персональних даних, які ви надаєте через сайт, є Солошенко Ліна Юріївна, фізична особа (Україна), яка адмініструє сайт kinda.school, — далі «ми». З будь-яких питань щодо ваших персональних даних, а також для реалізації будь-якого з прав, описаних нижче, пишіть нам на hello@kinda.school — ми відповімо особисто.

Сайт орієнтований на україномовних користувачів, частина з яких проживає в ЄЕП, тож до відповідної обробки застосовується GDPR. Обробка має разовий, невеликий за обсягом характер і не охоплює спеціальних категорій даних; з огляду на це ми покладаємося на виняток за ст. 27(2) GDPR і не призначаємо окремого представника в ЄС.

Ця Політика стосується даних, які ви надаєте через сайт (наприклад, заповнюючи форму запису). Надання освітніх послуг та пов'язані з ним умови регулюються окремою домовленістю поза межами сайту — див. Публічну оферту.

Які дані ми збираємо

Коли ви заповнюєте форму запису, ми збираємо лише те, що потрібно для організації пробного заняття: трек навчання (дитина чи дорослий), ім'я учня, обрану мову, вік учня, рівень володіння мовою та контакт, який ви залишаєте (Telegram, Instagram або номер телефону з месенджерами на ньому). Ми також зберігаємо позначки ваших згод і технічно фіксуємо момент надсилання форми (це захищає вас від спаму), а до заявки додаємо загальну позначку джерела — звідки ви до нас потрапили (напряму, з Instagram, з реклами чи за стороннім посиланням). Якщо посилання, за яким ви перейшли, містить службові utm-мітки (їх додають до рекламних та інших наших посилань — зазвичай це назва рекламної кампанії та оголошення), разом із позначкою джерела ми зберігаємо і ці мітки, щоб розуміти, яке саме посилання чи реклама спрацювали. Ці мітки описують наше посилання, а не вас.

Ми свідомо не збираємо більше, ніж потрібно: ми не запитуємо вашу електронну адресу, не зберігаємо вашу IP-адресу, не купуємо ваші дані у третіх сторін, а рекламні чи трекінгові файли cookie не вмикаємо без вашої явної згоди (див. розділ про піксель Meta нижче). Щоб розуміти загальну відвідуваність сайту, ми застосовуємо приватну аналітику без файлів cookie (Vercel Web Analytics): вона рахує лише знеособлену, агреговану статистику (перегляди сторінок, країна, тип пристрою) і не створює профілю для міжсайтового відстеження. На сайті також працює технічний (функціональний) локальний запис у браузері (localStorage): він запам'ятовує обраний трек, стан анімованого персонажа та джерело вашого першого переходу — загальну позначку каналу (сайт / Instagram / реклама / стороннє посилання), визначену з посилання, за яким ви прийшли, а якщо це посилання містило службові utm-мітки — також ці мітки (зазвичай назву кампанії та оголошення). Трек і стан персонажа залишаються лише у вашому браузері; позначку джерела та utm-мітки (якщо вони є) ми додаємо до вашої заявки разом з рештою полів, щоб розуміти, який канал і яке посилання спрацювали. Це позначки каналу та наших посилань, а не профіль для міжсайтового відстеження.

Піксель Meta (лише за вашою згодою)

Щоб розуміти, яка реклама приводить до нас учнів, ми використовуємо піксель Meta — інструмент компанії Meta Platforms Ireland Ltd. Він працює лише якщо ви натиснули «Прийняти» у банері згоди на нашому сайті. Без вашої згоди піксель не завантажується і жодних своїх файлів cookie не встановлює.

Якщо ви дали згоду, піксель встановлює трекінгові файли cookie (зокрема _fbp) і передає Meta технічні дані про відвідування сайту (переглянуті сторінки, факт відправлення форми запису) — це допомагає показувати нашу рекламу людям, яким вона доречна, і вимірювати її результат. Щодо збирання цих даних пікселем та їх передавання Meta ми з Meta діємо як спільні контролери (відповідно до умов Meta Business Tools); подальшу обробку отриманих даних Meta здійснює вже як самостійний контролер відповідно до своєї політики даних. Передавання за межі ЄЕП відбувається на підставі гарантій, передбачених GDPR. Правовою підставою є виключно ваша згода (ст. 6(1)(a) GDPR); на опрацювання вашої заявки чи запис на навчання відмова від пікселя ніяк не впливає.

Згоду можна будь-коли відкликати — змінити свій вибір (сторінка перезавантажиться і банер з'явиться знову), а вже встановлені файли cookie можна видалити в налаштуваннях браузера. Ваш вибір (прийняти чи відхилити) ми запам'ятовуємо у функціональному localStorage, щоб не питати щоразу.

Навіщо і на якій підставі

Ваші контактні дані ми використовуємо, щоб зв'язатися з вами, узгодити пробне заняття та підібрати групу. За українським законодавством підставою обробки є ваша згода та необхідність обробки для надання послуги за вашим зверненням (ст. 11 Закону України «Про захист персональних даних»). Для клієнтів у ЄЕП це опрацювання ґрунтується на ст. 6(1)(b) GDPR (дії на ваш запит до укладення договору).

Якщо ви окремо позначите згоду на отримання новин і матеріалів, ми надсилатимемо їх на підставі вашої згоди (ст. 6(1)(a) GDPR). Цю згоду можна відкликати будь-коли, написавши нам, — без жодних наслідків для запису на навчання.

Хто ще отримує дані

Щоб опрацювати ваш запит, ми користуємося надійними сервісами-розпорядниками: Airtable (зберігання заявок, CRM), Telegram (миттєве сповіщення нашої команди про нову заявку) та Vercel (хостинг сайту та приватна аналітика відвідуваності без cookie). Вони опрацьовують дані лише за нашими інструкціями і не використовують їх у власних цілях. Окремий випадок — Meta Platforms Ireland Ltd (піксель Meta, див. розділ вище): вона отримує дані лише за вашою згодою; щодо їх збирання та передавання ми з Meta діємо як спільні контролери, а подальшу обробку Meta здійснює як самостійний контролер згідно зі своєю політикою даних. Ми не продаємо ваші дані та не передаємо їх для стороннього маркетингу.

Передавання за кордон

Деякі із цих сервісів розташовані за межами України та ЄЕП (зокрема у США). Для клієнтів у ЄЕП таке передавання відбувається на підставі стандартних договірних положень ЄС (SCC) або інших гарантій, передбачених GDPR. Зверніть увагу: Telegram може опрацьовувати дані поза ЄЕП без рішення Єврокомісії про адекватність рівня захисту — обираючи цей канал зв'язку, ви це враховуєте.

Скільки ми зберігаємо дані

Заявку ми зберігаємо стільки, скільки потрібно для спілкування з вами та надання послуги. Якщо співпраця не починається, контактні дані видаляються або знеособлюються не пізніше ніж за 12 місяців, якщо закон не вимагає зберігати їх довше.

Ваші права

Ви маєте право знати про збір ваших даних, отримати доступ до них і їх копію, виправити неточності, видалити дані («право бути забутим»), обмежити чи заперечити опрацювання, отримати дані у структурованому форматі (переносність), а також відкликати раніше надану згоду — відповідно до ст. 8 Закону України «Про захист персональних даних» та ст. 15–21 GDPR. Щоб скористатися будь-яким із цих прав, просто напишіть нам на hello@kinda.school.

Право на скаргу

Якщо ви вважаєте, що ми опрацьовуємо ваші дані з порушенням, ви маєте право подати скаргу до наглядового органу. В Україні таким органом є Уповноважений Верховної Ради України з прав людини. Якщо ви перебуваєте в ЄЕП, ви можете звернутися до наглядового органу із захисту даних у країні вашого проживання, роботи або місця ймовірного порушення.

Дані дітей

Трек «дитина» призначений для неповнолітніх. Заявку за дитину подає та згоду надає її батько, мати або законний представник (ст. 8 GDPR). Ми не звертаємося до дітей із маркетингом. Якщо згоду було надано помилково, напишіть нам — ми видалимо дані.

Зміни до цієї Політики

Ми можемо оновлювати цю Політику, якщо змінюються наші сервіси чи вимоги законодавства. Актуальна редакція завжди доступна на цій сторінці; дату останнього оновлення вказано вгорі.